En los últimos años, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial, especialmente tras la inolvidable pandemia que marcó nuestras vidas. La comodidad y la ausencia de desplazamientos han convertido las compras por internet en una opción cada vez más preferida. La era actual demanda para los comercios una presencia omnicanal, fusionando el mundo físico y digital.
En el tercer trimestre de 2023, se registraron alrededor de 95 millones de transacciones, un aumento del 13% en comparación con el mismo periodo de 2022, según cifras entregadas por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Estos datos no solo indican un crecimiento continuo sino también la consolidación de las preferencias de compra en línea por parte de los consumidores.
¡Hacer presencia digital hace crecer tu negocio!
La digitalización ha dejado de ser una opción postergada para convertirse en una estrategia esencial desde el principio. Grandes marcas han comprendido que el consumidor actual no distingue entre el entorno físico y el digital al realizar sus compras.
A pesar de los avances significativos desde la pandemia, aún persisten desafíos cruciales que afectan el crecimiento del comercio electrónico en el país. Problemas como regulaciones, falta de educación digital, inclusión financiera y dificultades de conectividad son aspectos pendientes que necesitan abordarse para seguir avanzando.
Para aquellos que desean establecer un canal digital eficiente, es fundamental reconocer que podría implicar inversiones en diversas áreas, como marketing digital, herramientas tecnológicas, atención al cliente, control de inventarios y la sistematización de proveedores. Afortunadamente, la tecnología avanza a pasos agigantados, y nuevas plataformas, como TiendaNube, han surgido para facilitar a los emprendedores la creación de su propia tienda online de manera ágil e intuitiva.
TiendaNube, por ejemplo, ofrece una solución integral que permite a los emprendedores subir fotos de sus productos, gestionar su inventario y mantener sus negocios abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con estas plataformas, ya no hay excusas para no estar presente en el mundo digital. Además, adoptar una presencia en línea se ha convertido en algo más que conveniente; es ahora una necesidad para el crecimiento económico y el reconocimiento social que facilita atraer nuevos clientes y asegura un lugar destacado en la revolución digital que define nuestro presente y futuro.
Desafíos para el Comercio Electrónico en 2024:
- Implementar IA para mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenido.
- Atraer a quienes compran tanto en canales físicos como digitales mediante estrategias integradas.
- Garantizar una experiencia de compra en línea excepcional, desde la navegación hasta la seguridad.
- Construir y mantener una fuerte presencia en redes sociales para generar visibilidad y confianza.
- Cambiar el enfoque de crecimiento expansivo a la optimización operativa y la maximización de beneficios.
